O autocarro do Grupo AVIC-Salvador que faz a percurso entre Soajo e Arcos de Valdevez registou, na passada sexta-feira, 2 de março, um atraso significativo no serviço matinal, com muitas queixas dos passageiros.
Em entrevista ao blogue Soajo em Notícia, Ivo Cunha, administrador do Grupo AVIC e representante de Salvador Alves Pereira, explica o acontecido e o esforço da empresa para “minimizar” ou “corrigir” situações que eram “regulares no passado”.
Entretanto, um grupo de pais/encarregados de educação pondera subscrever um abaixo-assinado por causa do serviço da referida empresa de transportes.
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Ivo Cunha: "Atraso deveu-se a um manuseamento deficiente de um mecanismo do autocarro"
Esta sexta-feira, 2 de março, o autocarro da AVIC-Salvador saiu às 8.18 da vila de Soajo com mais de trinta minutos de atraso, alegadamente devido a uma avaria. O que é que aconteceu?
De facto, hoje de manhã [sexta-feira] tivemos um atraso no serviço referido, o que lamentámos. O atraso deveu-se não a uma avaria, mas sim a um manuseamento deficiente de um mecanismo do autocarro por parte do motorista, já perto de Soajo, o que fez com que o veículo tivesse de ficar imobilizado alguns minutos para poder reativar.
Alguns dos alunos que frequentam as escolas na sede do concelho tiveram, nessa sexta-feira, teste ao primeiro tempo da manhã e chegaram, obviamente, atrasados à sala de aula. Em que medida é que a reputação/imagem da empresa AVIC está, definitivamente, manchada com mais este episódio?
Qualquer empresa de transporte público está sujeita a situações de atrasos, quer por responsabilidade própria ou de terceiros. No que toca à responsabilidade própria, trabalhámos arduamente para que estas situações sejam minimizadas e corrigidas, estando a Salvador Alves Pereira & Filhos, Lda. mais preparada do que nunca para isso. Felizmente, estes acontecimentos são hoje residuais e não regulares como no passado.
O que é que a empresa vai fazer para acabar com estes atrasos e não prejudicar mais os passageiros?
Esta situação não poderia ser prevista, no entanto, foram tomadas medidas para que não se repita durante os serviços.